Zavolajte nám +421 910 773 226
Zásady práce s Vašimi údajmi
Sme spoločnosť J2NV Group s. r. o., so sídlom Cestice 308, 044 71 Cestice, Slovensko, IČO 56721552, zapísaná v Obchodnom registri vedenom Mestským súdom Košice, oddiel Sro, vložka č. 61354/V.
Prevádzkujeme online požičovňu karavanov a e-shop na webových stránkach https://vandora.sk/.
Pri predaji tovaru a prevádzkovaní našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.
Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) („GDPR“).
Pokiaľ nás kontaktujete v súvislosti s našimi produktami a službami, budeme pracovať s Vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám oznámite a to hlavne prostredníctvom kontaktného formulára. Sú to osobné údaje v rozsahu: meno a priezvisko, e-mailová adresa.
Z akého dôvodu?
Na základe zaslaných osobných údajov Vás následne budeme kontaktovať v súvislosti s našou ponukou tovaru.
Na základe akého právneho základu?
Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy, resp. vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na Vašu žiadosť.
Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami komunikovať za účelom uzatvorenia zmluvy o dodaní našich tovarov alebo poskytnutí našich služieb.
Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
Pokiaľ nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, Vaše osobné údaje budeme spracúvať najdlhšie 1 rok od našej poslednej komunikácie.
Pokiaľ u nás nakúpite, budeme pracovať s osobnými údajmi, ktoré od Vás potrebujeme na zabezpečenie uzatvorenia zmluvy o poskytnutí našich tovarov alebo služieb. Sú to hlavne fakturačné a dodacie údaje: meno, priezvisko, adresa, tel. číslo.
Z akého dôvodu?
Osobné údaje potrebujeme spracúvať, aby sme mohli splniť naše povinnosti vyplývajúce zo zmluvy – dodanie tovaru. Využitím kontaktných údajov budeme s Vami tiež komunikovať ohľadom stavu Vašej objednávky, prípadne ohľadom reklamácií alebo Vašich otázok.
Osobné údaje budeme ďalej spracúvať pre splnenie našich povinností, ktoré nám plynú zo všeobecne záväzných právnych predpisov (hlavne na účtovné a daňové účely, prípadne na vybavenie reklamácií a iné).
Na základe akého právneho základu spracúvame osobné údaje?
Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej právnej povinnosti.
Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami uzatvoriť zmluvu o dodaní našich tovarov.
Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
Počas dodania tovarov a potom 10 rokov od posledného dodania tovaru.
Pokiaľ ste si u nás zakúpili tovar alebo služby a zároveň ste výslovne neodmietli zasielanie marketingových oznámení, použijeme Vašu e-mailovú adresu na zasielanie našich marketingových oznámení.
Na základe akého právneho základu?
Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR – naše oprávnené záujmy, ktorými sú marketingová komunikácii cielená na našich zákazníkov.
Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?
5 rokov od Vášho posledného nákupu. V prípade, ak nechcete dostávať naše marketingové oznámenia, môžete sa kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu v e-maili alebo nás kontaktujte na e-mailovej adrese: vandora@vandora.sk.
Vaše osobné údaje zostanú u nás. Napriek tomu pre nás pracujú niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré majú prístup k Vašim osobný údajom z dôvodu toho, že nám pomáhajú s chodom nášho e-shopu. Sú to:
Vaše osobné údaje sa ďalej môžu dostať k týmto ďalším subjektom:
Osobné údaje spracúvame prevažne na území Európskej únie. V prípade služieb poskytovaných spoločnosťou Microsoft Corporation (Microsoft 365) môže dôjsť k prenosu osobných údajov mimo EÚ, pričom tento prenos sa uskutočňuje v súlade s platnými právnymi predpismi a ochranou osobných údajov.
V našej spoločnosti nemáme zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.
V našej spoločnosti nedochádza k rozhodovaniu na základe automatického spracúvania či profilovania.
Pokiaľ by ste mali k osobným údajom otázky, kontaktujte nás na e-mailovej adrese vandora@vandora.sk.
Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok sťahujú do Vášho zariadenia. Súbory cookies sa následne pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo inú webovú stránku, ktorá ich rozpozná.
Súbory cookies plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, zapamätanie si Vašich preferencií a celkovo zlepšujú skúsenosť používateľa. Dokážu tiež zaistiť, aby reklamy zobrazované on-line boli lepšie prispôsobené Vašej osobe a Vašim záujmom.
Používame nasledovné kategórie cookies:
Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napr. poskytovateľov externých služieb) môžu taktiež používať cookies a/alebo pristupovať k údajom zhromažďovaným cookies na webových stránkach.
Cookies môžete spravovať alebo odstrániť prostredníctvom nastavení Vášho prehliadača alebo v našom banneri pre súhlas s cookies pri prvej návšteve stránky.
Správu súborov cookies na našej webovej stránke zabezpečuje doplnok Complianz – GDPR/CCPA Cookie Consent. Tento nástroj umožňuje návštevníkom webu udeliť alebo odmietnuť súhlas s používaním jednotlivých kategórií cookies a zároveň uchováva anonymný záznam o zvolenej voľbe, aby sa rešpektovali nastavenia používateľa pri ďalších návštevách stránky.
Complianz neukladá žiadne osobné údaje používateľov a používa iba technické cookies potrebné na riadne fungovanie systému správy súhlasov.
Používané súbory cookies:
Technický názov | Vydavateľ | Účel a popis cookies | Doba trvania |
_ga | Google Analytics | Sledovanie návštevnosti webu | 2 roky |
_gid | Google Analytics | Krátkodobé sledovanie návštevnosti webu | 24 hodín |
_gat | Google Analytics | Obmedzenie počtu požiadaviek | 1 minúta |
fr | Facebook (Meta) | Sledovanie konverzií a reklám | 3 mesiace |
NID | Google Ads | Umožňuje cielenú reklamu | 6 mesiacov |
Ďalšie informácie o cookies a ich aktuálny zoznam nájdete prostredníctvom jednotlivých internetových prehliadačov, najčastejšie v položke Nástroje pre vývojárov.
Súhlas môže byť vyjadrený prostredníctvom zaškrtávacieho políčka obsiahnutého v tzv. cookies lište. Súbory cookies môžete aj následne v nastavení svojho internetového prehliadača odmietnuť, alebo si nastaviť používanie iba niektorých.
Ďalšie informácie o správe cookies v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich odkazoch:
Nariadenie GDPR vám dáva okrem iného právo obrátiť sa na nás a chcieť informácie, aké Vaše osobné údaje spracúvame, vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať alebo opraviť, poprípade požadovať obmedzenie spracúvania, môžete požadovať kópiu spracúvaných osobných údajov, požadovať po nás v určitých situáciách výmaz osobných údajov a v určitých prípadoch máte právo na ich prenositeľnosť. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu je možné vzniesť námietku.
Ak si myslíte, že s údajmi nezaobchádzame správne, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je v našej jurisdikcii Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (https://dataprotection.gov.sk/sk/), alebo sa obrátiť na súd.
V prípade otázok týkajúcich sa správy cookies alebo zmeny súhlasu nás môžete kontaktovať prostredníctvom e-mailu vandora@vandora.sk alebo použiť odkaz „Zmeniť nastavenia cookies“ dostupný v pätičke našej webovej stránky.
Tieto zásady sú účinné od 15.10.2025.
Vyplňte krátky formulár a radi zvážime váš tip.